晚春的午后，温暖的阳光透着几分热烈。在村委会大院里，支起遮阳棚，张前锋与信访群众围坐在长条桌旁，认真了解问题诉求，对时间较长、情况复杂的，与相关部门和乡干部查政策法规、找解决办法；对事实清楚、情况简单的，当场交办给东王坡乡有关干部，要求限期解决到位。

张前锋强调，群众利益无小事，各级各部门要坚持党的群众路线、密切联系群众，高度重视群众反映的诉求，用情用力解决好生产生活中的困难，办成一批实事好事。要坚持问题导向，及时收集群众反映强烈的问题，摸排同类诉求，推动妥善解决，保障群众合法权益。要主动担当作为，扑下身子，到群众中去，听民意、解民难，不断完善和改进工作，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

县信访局、自然资源和规划局等相关部门负责人参加接访。